(简答题，10分)简述店长的核心职责。

本题考查对店长核心职责的理解与阐述。解题思路是从店铺整体运营管理的多个关键方面进行分析，涵盖店铺日常运营、销售策略配合、人员管理、商品管理、设备维护、卫生安全以及客户服务等维度。

1. 全面负责终端店铺的管理工作：店长作为店铺的核心管理者，需要对店铺的整体运营负责，包括人员、财务、销售等各个方面，确保店铺的正常运转。
2. 配合销售部的各项营销策略的实施：销售部制定的营销策略是为了提高店铺的销售额和市场份额，店长需要将这些策略落实到实际的店铺运营中，组织员工执行相关活动。
3. 做好门店各个部门的分工管理工作：店铺通常会有不同的部门，如销售部门、后勤部门等，店长要合理安排各部门的工作任务，明确职责，提高工作效率。
4. 做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业：进货验收确保商品的质量和数量符合要求；商品陈列可以吸引顾客的注意力，提高销售机会；商品质量和服务质量是店铺的生命线，直接影响顾客的满意度和忠诚度。
5. 监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度：商品损耗会影响店铺的利润，店长需要监督商品的库存管理、销售情况等，及时发现并处理商品损耗问题，把握合理的损耗尺度。
6. 掌握门店各种设备的维护保养知识：店铺的各种设备，如收银机、空调、货架等，对于店铺的正常运营至关重要。店长需要了解设备的维护保养知识，确保设备的正常运行，减少设备故障对店铺运营的影响。
7. 监督门店内外的清洁卫生：良好的清洁卫生环境可以为顾客提供舒适的购物体验，同时也有助于维护店铺的形象。店长要监督员工做好门店内外的清洁卫生工作。
8. 负责保卫、防火等作业管理：店铺的安全是运营的基础，店长需要负责店铺的保卫工作，防止盗窃、抢劫等事件的发生；同时，要做好防火工作，确保店铺的消防安全。
9. 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种问题：顾客投诉和服务问题是店铺运营中不可避免的，店长需要及时、妥善地处理这些问题，提高顾客的满意度，维护店铺的声誉。