题目
(简答题,10分)简述店长的核心职责。
(简答题,10分)
简述店长的核心职责。
题目解答
答案
店长的核心职责包括:
1. 全面负责终端店铺的管理工作。
2. 配合销售部的各项营销策略的实施。
3. 做好门店各个部门的分工管理工作。
4. 做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
5. 监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
6. 掌握门店各种设备的维护保养知识。
7. 监督门店内外的清洁卫生。
8. 负责保卫、防火等作业管理。
9. 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种