35,设立新机构,开办新业务,提供新产品和服务,应当对潜在的()进行评估,并制定相应的管理制度和业务流程。 A. ,风险B. ,市场潜力C. ,竞争对手D. ,客户群体

本题考查企业风险管理的基本流程。关键点在于理解企业在开展新业务或推出新产品时，首要任务是识别和评估潜在风险，而非直接分析市场潜力或竞争对手。题目中的“潜在的”一词提示需要关注可能发生的不利因素，而风险评估是制定后续管理制度和流程的前提。

选项分析

• A. 风险：企业在设立新机构或开展新业务前，必须优先评估可能遇到的各类风险（如市场风险、操作风险等），才能确保业务顺利推进。
• B. 市场潜力：虽然市场潜力是商业决策的重要参考，但题目强调的是“潜在问题”，而非机会评估。
• C. 竞争对手：分析竞争对手属于市场策略范畴，与题目中“制定管理制度和业务流程”的直接关联性较弱。
• D. 客户群体：客户群体分析侧重于目标用户定位，与风险评估无直接对应关系。

结论：题目核心在于“风险前置管理”，因此正确答案为A。