获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的几倍………………………………………………………………………………………………………………………………………………A. 0.5B. 2.0C. 3.0D. 5.0

获取一个新顾客的成本通常比留住一个老顾客的成本要高。这是因为获取新顾客需要进行市场推广、广告宣传等，而留住老顾客则主要通过提供优质的客户服务和产品来实现。根据市场研究和行业经验，获取新顾客的成本大约是留住老顾客成本的5倍。