通常的标杆数据收集渠道和方法有___。A. 行业或专业协会B. 标杆组织的年报C. 公开报道和出版物D. 相关方问卷调查E. 外部专家

考查要点：本题主要考查对标杆数据收集渠道和方法的掌握，需要明确常见的数据来源途径。
解题思路：标杆数据的收集需要通过多种渠道获取全面、准确的信息，需结合行业资源、公开资料、专家意见等角度综合判断。
关键点：选项中的每个渠道（如行业协会、年报、公开报道等）均属于典型的标杆数据收集方式，需逐一对应知识点判断。

标杆数据收集的核心目标是获取行业最佳实践和关键指标，因此需要通过以下渠道全面收集信息：

1. 行业或专业协会
   行业协会通常发布行业标准、统计数据和最佳实践案例，是重要的数据来源。

2. 标杆组织的年报
   年报包含财务数据、运营策略和绩效指标，直接反映标杆组织的运作情况。

3. 公开报道和出版物
   媒体和专业出版物中的案例分析、行业趋势报告等，提供外部视角的客观数据。

4. 相关方问卷调查
   通过问卷可直接收集客户、供应商等利益相关方的反馈，补充一手信息。

5. 外部专家
   专家访谈或咨询能提供专业领域的深度见解，弥补公开资料的局限性。

结论：所有选项均为有效的标杆数据收集渠道，因此正确答案为ABCDE。