以下哪一个不是六西格玛管理组织结构中的关键角色( )A. 倡导者B. 黑带C. 绿带D. 顾客

六西格玛管理是一种以数据驱动为核心的质量改进方法，其组织结构中包含多个关键角色。本题考查对这些角色的识别能力。核心思路是明确每个选项在六西格玛体系中的定位：

• 倡导者（Champion）：负责战略制定和资源协调；
• 黑带（Black Belt）：专业执行者，主导项目实施；
• 绿带（Green Belt）：兼职参与者，配合黑带完成任务；
• 顾客（Customer）：虽是质量关注方，但属于外部角色，不属于组织结构中的关键职位。

选项分析

A. 倡导者

倡导者是六西格玛管理中的高层领导者，负责推动组织变革，属于关键角色。

B. 黑带

黑带是经过严格培训的专家，负责具体项目执行，是核心角色之一。

C. 绿带

绿带作为兼职成员参与项目，是六西格玛团队的重要组成部分。

D. 顾客

顾客是接受产品或服务的外部方，虽然其需求是改进目标，但并非组织结构中的内部角色。