题目
根据《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准,以下有关“卓越绩效”的描述正确的是___。A. “是组织绩效考核的具体标准”B. “是组织综合的绩效管理方法”C. “要推行卓越绩效模式,公司就不用推行ISO 9001了”D. “是符合性评价的方法”
根据《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准,以下有关“卓越绩效”的描述正确的是___。
A. “是组织绩效考核的具体标准”
B. “是组织综合的绩效管理方法”
C. “要推行卓越绩效模式,公司就不用推行ISO 9001了”
D. “是符合性评价的方法”
题目解答
答案
B. “是组织综合的绩效管理方法”
解析
考查要点:本题主要考查对《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准中“卓越绩效”核心概念的理解,重点区分其与质量管理体系(如ISO 9001)的关系,以及其作为管理方法的定位。
解题核心思路:
- 明确卓越绩效的定义:卓越绩效是一种综合的绩效管理方法,旨在通过系统化管理提升组织整体绩效和长期成功。
- 辨析关键表述:需区分“管理方法”与“考核标准”“符合性评价”的差异,明确卓越绩效与ISO 9001等标准的互补性。
破题关键点:
- 选项B直接对应标准中“综合的绩效管理方法”的定义。
- 选项C错误在于混淆了“卓越绩效模式”与“管理体系标准”的独立性,二者可并行实施。
选项分析
选项A
“是组织绩效考核的具体标准”
- 错误原因:卓越绩效强调管理方法而非具体考核标准,其目的是指导组织提升整体绩效,而非作为考核的量化指标。
选项B
“是组织综合的绩效管理方法”
- 正确性:符合《卓越绩效评价准则》的核心定义。标准通过系统化的管理框架(如领导、战略、顾客与市场等)帮助组织实现卓越绩效,属于管理方法范畴。
选项C
“要推行卓越绩效模式,公司就不用推行ISO 9001了”
- 错误原因:卓越绩效与ISO 9001是互补关系。卓越绩效关注长期绩效提升,而ISO 9001聚焦质量管理体系的符合性。二者可同时实施,不存在替代关系。
选项D
“是符合性评价的方法”
- 错误原因:卓越绩效强调追求卓越而非符合性评价。符合性评价通常用于认证(如ISO标准),而卓越绩效侧重于自我评价和持续改进。