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题目

多选题 下列属于吉林农商银行消保审查范围的有( )。A. 新产品、新服务B. 发生重大变化的既有产品和服务C. 营销文案、话术、短信模板等营销宣传物料D. 对客格式法律文书、涉消保第三方合作协议

多选题 下列属于吉林农商银行消保审查范围的有( )。

A. 新产品、新服务

B. 发生重大变化的既有产品和服务

C. 营销文案、话术、短信模板等营销宣传物料

D. 对客格式法律文书、涉消保第三方合作协议

题目解答

答案

ABCD
A. 新产品、新服务
B. 发生重大变化的既有产品和服务
C. 营销文案、话术、短信模板等营销宣传物料
D. 对客格式法律文书、涉消保第三方合作协议

解析

本题考查吉林农商银行消保审查范围的相关知识。解题思路是依据吉林农商银行在消费者权益保护方面的规定和要求,对每个选项所涉及的内容是否属于消保审查范围进行逐一分析判断。

  • 选项A:新产品、新服务在推向市场前,需要进行消费者权益保护审查。因为新产品和新服务可能会给消费者带来新的风险和影响,通过审查可以提前识别并防范可能存在的侵害消费者权益的问题,所以新产品、新服务属于消保审查范围。
  • 选项B:发生重大变化的既有产品和服务,其变化可能会对消费者的权益产生影响。例如产品的条款、服务的内容等发生重大改变,可能会导致消费者的权利义务发生变化,因此也需要进行消保审查,以确保消费者的合法权益不受侵害,所以发生重大变化的既有产品和服务属于消保审查范围。
  • 选项C:营销文案、话术、短信模板等营销宣传物料直接面向消费者,其内容是否真实、准确、公平,是否存在误导消费者的情况,对消费者的决策和权益有重要影响。通过对这些营销宣传物料进行消保审查,可以避免虚假宣传、误导性信息等侵害消费者权益的行为发生,所以营销文案、话术、短信模板等营销宣传物料属于消保审查范围。
  • 选项D:对客格式法律文书、涉消保第三方合作协议涉及到消费者的权利义务和责任划分。对客格式法律文书是银行与消费者之间权利义务的重要约定,涉消保第三方合作协议则关系到银行与第三方合作过程中消费者权益的保护。对这些文件进行审查,可以确保其符合消费者权益保护的要求,保障消费者的合法权益,所以对客格式法律文书、涉消保第三方合作协议属于消保审查范围。

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