题目
各级机构应建立储蓄短信服务应急处置机制,制定风险事件应急预案,妥善处理突发事件。1分) A. 正确B. 错误
各级机构应建立储蓄短信服务应急处置机制,制定风险事件应急预案,妥善处理突发事件。1分)
- A. 正确
- B. 错误
题目解答
答案
A
解析
本题考查对金融机构服务管理规范的理解,特别是储蓄短信服务应急管理的相关要求。关键点在于判断金融机构是否需要建立专门的应急处置机制来应对突发事件。根据金融行业规范,任何涉及客户信息和服务的业务都需具备风险防控措施,因此正确选项为A。
考查要点解析
- 应急机制的必要性:金融机构的短信服务可能涉及客户账户信息、交易提醒等敏感内容,若发生系统故障或数据泄露,可能引发客户恐慌或经济损失。
- 法规要求:根据《中国银监会关于加强银行业金融机构信息科技风险防控的通知》等文件要求,金融机构必须建立突发事件应急预案,确保服务连续性和客户权益保护。
- 正确选项逻辑:题目中“建立应急处置机制”和“制定风险事件应急预案”均符合上述法规要求,因此A.正确。