《信访工作条例》规定，公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、（ ）等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依据依法处理。A. 口头投诉B. 电话C. 走访D. 传真