非正式沟通的特点不包括()A. 自发性B. 灵活性C. 不可靠性D. 可靠性E. 以上均是

非正式沟通是指在正式沟通渠道之外的信息传递和交流。它具有自发性、灵活性和不可靠性等特点。自发性意味着非正式沟通是员工自发进行的，不受组织结构的限制；灵活性意味着非正式沟通方式多样，不受时间、地点的限制；不可靠性意味着非正式沟通的信息可能不准确，容易被误解或曲解。因此，非正式沟通的特点不包括可靠性。