题目
【简答题】假定你是Hongxia Trading Company的雇员王东,给客户Mr. Baker发一封电子邮件。 内容如下: 1、欢迎他来福州; 2、告诉他已在东方宾语为他预定了房间; 3、告诉他从国际机场到达东方宾馆大约20公里左右,可以乘坐出租车或机场大巴; 4、建议他第二天来你的办公室洽谈业务; 5、如需帮助,请电话联系。 Words for Reference: 机场大巴 shuttle bus
【简答题】假定你是Hongxia Trading Company的雇员王东,给客户Mr. Baker发一封电子邮件。 内容如下: 1、欢迎他来福州; 2、告诉他已在东方宾语为他预定了房间; 3、告诉他从国际机场到达东方宾馆大约20公里左右,可以乘坐出租车或机场大巴; 4、建议他第二天来你的办公室洽谈业务; 5、如需帮助,请电话联系。 Words for Reference: 机场大巴 shuttle bus
题目解答
答案
An E-mail Dear Mr. Baker, I am Wang Dong from Hongxia Trading Company. Welcome to Fuzhou City. I am very glad to do everything I can to help you enjoy a good stay in Fuzhou City. I have reserved a room for you in Oriental Hotel. It is about 20 kilometers from the International Airport to the hotel, and you may take a taxi or the shuttle bus from the airport. After arriving at the hotel, you may take a rest first. It is advisable that you come to my office the next day and we will talk about our business. If you need any help, don’t hesitate to call me. Yours Sincerely, Wang Dong Hongxia Trading Company
解析
本题考查商务电子邮件的写作能力。解题思路如下:
- 明确邮件格式:商务电子邮件通常有固定的格式,包括称呼、正文、结束语、发件人信息等。
- 组织正文内容:
- 表达欢迎:在邮件开头向客户表达欢迎来到福州,体现友好和热情。
- 告知住宿安排:说明已在东方宾馆为客户预定房间,让客户了解住宿情况。
- 说明交通方式:告知客户从国际机场到东方宾馆的距离约20公里,并提供出租车和机场大巴两种交通选择,方便客户出行。
- 提出业务洽谈建议:建议客户第二天到自己的办公室洽谈业务,合理安排工作行程。
- 提供帮助途径:告知客户如有需要可随时电话联系,体现服务的周到性。
- 使用恰当的语言:运用礼貌、专业的语言进行表达,符合商务邮件的语言规范。
以下是详细的邮件内容分析:
- 称呼:“Dear Mr. Baker,” 这是常见的商务邮件称呼方式,简洁明了。
- 正文:
- “I am Wang Dong from Hongxia Trading Company. Welcome to Fuzhou City. I am very glad to do everything I can to help you enjoy a good stay in Fuzhou City.” 表明自己的身份,欢迎客户并表达提供帮助的意愿。
- “I have reserved a room for you in Oriental Hotel.” 告知客户已预定房间。
- “It is about 20 kilometers from the International Airport to the hotel, and you may take a taxi or the shuttle bus from the airport.” 说明距离和交通方式。
- “After arriving at the hotel, you may take a rest first. It is advisable that you come to my office the next day and we will talk about our business.” 建议客户先休息,然后第二天到办公室洽谈业务。
- “If you need any help, don’t hesitate to call me.” 提供帮助途径。
- 结束语:“Yours Sincerely,” 是正式的商务邮件结束语。
- 发件人信息:“Wang Dong Hongxia Trading Company” 明确发件人的姓名和公司。