题目
不同管理层次的技能要求不同,班组长、一线主管的技能结构要求主要是专业技能和人际技能。A. 对B. 错
不同管理层次的技能要求不同,班组长、一线主管的技能结构要求主要是专业技能和人际技能。
A. 对
B. 错
题目解答
答案
A. 对
解析
管理层次与技能要求是管理学中的基础知识点。不同层次的管理者(高层、中层、基层)需要的核心技能不同:
- 高层管理者:侧重概念技能(战略规划、整体把握);
- 中层管理者:平衡概念技能与人际技能(协调上下级);
- 基层管理者(如班组长):核心是专业技能(具体任务执行能力)和人际技能(团队沟通与管理)。
本题的关键在于明确班组长属于基层管理者,其技能结构应聚焦于直接执行和一线管理。
题目判断:班组长、一线主管的技能结构主要是专业技能和人际技能。
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基层管理者的核心职责
基层管理者(如班组长)直接管理一线员工,负责日常任务的执行与监督。他们需要:- 专业技能:熟练掌握岗位所需的技术、流程,确保工作质量;
- 人际技能:与员工沟通、协调团队合作、解决现场问题。
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其他技能的适用性
- 概念技能(如战略决策)更多属于高层管理者,基层管理者只需少量涉及;
- 技术技能(狭义上的操作能力)可能随管理岗位提升而弱化,但专业技能(广义的岗位相关能力)仍为核心。
结论:题目描述符合基层管理者的技能要求,答案为正确。