题目
1【多选题】关于初始客户认同, 以下正确的是 ( ) 。A. 基于大众市场B. 产品规模小C. 相对稳定D. 注重品牌
1【多选题】关于初始客户认同, 以下正确的是 ( ) 。
A. 基于大众市场
B. 产品规模小
C. 相对稳定
D. 注重品牌
题目解答
答案
BCD
B. 产品规模小
C. 相对稳定
D. 注重品牌
B. 产品规模小
C. 相对稳定
D. 注重品牌
解析
初始客户认同是产品生命周期早期阶段的特征,主要面向小众市场而非大众市场。此阶段客户群体规模较小,但具有较高忠诚度和稳定性,企业会通过产品核心价值和初步品牌建设吸引用户。需注意区分初始阶段与成熟阶段的差异。
选项分析
A. 基于大众市场
错误。初始客户认同通常针对小众市场,而非大众市场。大众市场是产品成熟期的特征。
B. 产品规模小
正确。初始阶段产品尚未普及,生产规模较小,目标客户群体有限。
C. 相对稳定
正确。初始客户群体对产品有较强依赖性,忠诚度高,稳定性强。
D. 注重品牌
正确。虽然初始阶段更关注产品功能,但品牌认知度的初步建立有助于巩固客户认同,因此品牌建设是关键环节。