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题目

德鲁克认为,企业的行动创造了产品,产品决-|||-定了企业是什么。() ()-|||-A 错-|||-B 对

题目解答

答案

德鲁克认为企业家必须设法满足顾客的需求,而在它们满足顾客的需求之前,顾客也许感觉到那种需求,但是,在企业家采取行动满足这些需求之后,这些需求才真的存在,市场也才真的诞生,否则之前的需求只是理论上的需求。
顾客可能根本没有觉察到这样的需求,也可能在企业家采取行动通过广告、推销或发明新东西,创造需求之前,需求根本不存在。
每一次都是企业的行动创造了顾客。

解析

本题考查对德鲁克管理思想的理解,特别是对企业与顾客需求关系的核心观点。关键在于明确德鲁克强调企业通过主动行动创造需求和顾客,而非单纯通过产品定义自身存在意义。需注意区分“产品”与“顾客需求”在德鲁克理论中的主次关系。

原题分析

题目中“企业的行动创造了产品,产品决定了企业是什么”的表述存在错误。根据德鲁克的观点:

  1. 企业存在的核心是创造顾客,而非产品本身。产品只是实现这一目标的手段。
  2. 需求并非天然存在,而是通过企业家的主动行动(如广告、创新等)被发现和创造。
  3. 市场诞生的前提是企业采取行动满足需求,在此之前的需求只是理论上的,可能并不存在。

错误点解析

原题将“产品”作为决定企业本质的关键,与德鲁克“企业通过行动创造顾客”的核心思想矛盾。正确逻辑应为:企业的主动行动(而非产品)创造需求,进而定义企业的价值。

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