题目
【单选题】接听电话应做好哪些准备?A. 准备好纸笔,保持正确的接听姿态。B. 弯着腰躺在椅子上,保持舒服易接听的姿态。C. 听到电话铃声,最好在三声以后再接听。D. 接到电话等对方讲完时要先挂电话
【单选题】接听电话应做好哪些准备?
A. 准备好纸笔,保持正确的接听姿态。
B. 弯着腰躺在椅子上,保持舒服易接听的姿态。
C. 听到电话铃声,最好在三声以后再接听。
D. 接到电话等对方讲完时要先挂电话
题目解答
答案
A. 准备好纸笔,保持正确的接听姿态。
解析
接听电话时,为了确保沟通的效率和礼貌,应做好相应的准备。这包括保持正确的接听姿态,准备好纸笔以便记录重要信息。选项A符合这些要求,而其他选项则不符合接听电话的基本礼仪和效率要求。