【多选题】建立质量管理体系,以下说法正确的是() 。A. 质量管理体系须与业务过程整合B. 应用过程方法C. 引入最佳实践D. 体现顾客及相关方需求和期望

步骤 1：质量管理体系须与业务过程整合
质量管理体系需要与组织的业务过程紧密结合，确保质量管理体系的活动能够支持和促进组织的业务目标。这包括将质量管理体系的活动与组织的业务流程、战略规划和日常运营相结合，以确保质量管理体系的有效性和效率。
步骤 2：应用过程方法
过程方法是质量管理体系的核心原则之一。通过识别和管理组织的各个过程，以及这些过程之间的相互作用，可以提高组织的整体绩效。应用过程方法有助于组织识别和管理关键过程，以实现预期的结果。
步骤 3：体现顾客及相关方需求和期望
质量管理体系应以顾客及相关方的需求和期望为中心。这包括识别和理解顾客及相关方的需求和期望，以及持续改进以满足这些需求和期望。通过这种方式，组织可以提高顾客满意度，增强其市场竞争力。