题目
根据《省联社办公室关于印发贵州省农村信用社营业网点文明规范服务标准的通知》(黔农信办发〔2022〕18号)相关规定,客户投诉处理机制应明确的内容不包括()?A. 投诉处理流程B. 处理时限C. 客户投诉的责任追究(直接罚款)D. 反馈渠道
根据《省联社办公室关于印发贵州省农村信用社营业网点文明规范服务标准的通知》(黔农信办发〔2022〕18号)相关规定,客户投诉处理机制应明确的内容不包括()?
A. 投诉处理流程
B. 处理时限
C. 客户投诉的责任追究(直接罚款)
D. 反馈渠道
题目解答
答案
C. 客户投诉的责任追究(直接罚款)