11. 公共危机决策的三要素是什么？

本题考查公共危机决策的基本要素要素相关知识点。解题思路是是依据公共危机决策的理论知识，明确其包含的关键要素。
公共危机决策是一个复杂的过程，在公共危机决策中，首先需要对面临的问题进行准确的确认，只有清晰地界定问题，才能为后续开展有效的决策工作。例如在疫情防控的公共危机中，要先确认疫情的传播范围、感染人数等问题。
接着，要对决策要达成的目标进行排序，因为在危机情况下，往往有多个目标需要实现，但资源和时间有限，所以要根据目标的重要性急程度、重要性等进行排序。比如在应对自然灾害时，保障人员生命安全可能是首要目标，其次才是财产损失的减少等其他目标。
最后，对各种可行的方案进行评估与选择，通过对不同方案的优缺点、可行性、成本效益等方面进行综合评估，选出最适合当前危机情况的方案。例如评估与选择是决策的关键环节，直接影响决策的效果。