对“结果”条款的四个评价要素中,“对比”这一要素的评价要点包( )A. 与自己以往的绩效比较B. 与适宜的竞争对手的绩效比较C. 与类似组织的绩效比较D. 与标杆的绩效比较E. 与行业领先者的绩效比较

本题考查ISO 9001质量管理体系中“结果”条款的评价要素——“对比”的具体评价要点。关键在于理解“对比”要素的核心是与外部绩效进行比较，而非内部历史数据对比。正确选项需体现与外部组织、行业标准或标杆的对标分析。

选项分析

• A. 与自己以往的绩效比较
  此项属于内部趋势分析，而非“对比”要素。对比强调横向比较，而非纵向历史数据对比。

• B. 与适宜的竞争对手的绩效比较
  正确。通过与竞争对手比较，可识别自身优势与差距，属于对比要素。

• C. 与类似组织的绩效比较
  正确。与同行业类似组织对标，有助于客观评估绩效水平。

• D. 与标杆的绩效比较
  正确。标杆管理是通过学习最佳实践提升绩效，属于对比的重要方式。

• E. 与行业领先者的绩效比较
  正确。直接对标行业领先者，是对比分析的关键应用。