题目某企业为了提升客户满意度，决定优化客服中心的运营。在以下措施中，哪一项应优先考虑？A. 改进语音菜单设置B. 提高座席素质C. 延长服务时间D. 提供差异化客户体验某企业为了提升客户满意度，决定优化客服中心的运营。在以下措施中，哪一项应优先考虑？A. 改进语音菜单设置B. 提高座席素质C. 延长服务时间D. 提供差异化客户体验题目解答答案B. 提高座席素质