题目
对客运服务质量问题的责任人员或责任单位有下列情形之一的,从重或加重责任追究()。A. 拒不配合调查、串供或伪造、藏匿、销毁证据的B. 隐情不报,压而不查,查而不处的C. 个人一年内发生两次以上服务质量一般及以上问题的D. 唆使、纵容下属人员发生服务质量问题的E. 阻挠服务质量监察人员执行公务或打击报复检查人员、举报人的
对客运服务质量问题的责任人员或责任单位有下列情形之一的,从重或加重责任追究()。
A. 拒不配合调查、串供或伪造、藏匿、销毁证据的
B. 隐情不报,压而不查,查而不处的
C. 个人一年内发生两次以上服务质量一般及以上问题的
D. 唆使、纵容下属人员发生服务质量问题的
E. 阻挠服务质量监察人员执行公务或打击报复检查人员、举报人的
题目解答
答案
ABCDE
A. 拒不配合调查、串供或伪造、藏匿、销毁证据的
B. 隐情不报,压而不查,查而不处的
C. 个人一年内发生两次以上服务质量一般及以上问题的
D. 唆使、纵容下属人员发生服务质量问题的
E. 阻挠服务质量监察人员执行公务或打击报复检查人员、举报人的
A. 拒不配合调查、串供或伪造、藏匿、销毁证据的
B. 隐情不报,压而不查,查而不处的
C. 个人一年内发生两次以上服务质量一般及以上问题的
D. 唆使、纵容下属人员发生服务质量问题的
E. 阻挠服务质量监察人员执行公务或打击报复检查人员、举报人的
解析
本题考查对客运服务质量问题责任追究从重或加重情形的知识点。解题思路是需要对每个选项所描述的行为进行分析,判断其是否符合从重或加重责任追究的条件。
- 选项A:拒不配合调查、串供或伪造、藏匿、销毁证据的行为,严重干扰了对客运服务质量问题的调查和处理,使得问题难以查明真相,这种行为性质恶劣,会导致责任追究需要从重或加重,所以选项A符合要求。
- 选项B:隐情不报,压而不查,查而不处,这体现了相关责任人员或单位没有正确履行对服务质量问题的管理和处理职责,使得问题得不到及时解决,可能会导致问题进一步恶化,因此需要从重或加重责任追究,选项B符合要求。
- 选项C:个人一年内发生两次以上服务质量一般及以上问题,说明该个人在服务质量方面存在较为严重的问题,且多次出现,反映出其服务意识和工作能力存在不足,所以应该从重或加重责任追究,选项C符合要求。
- 选项D:唆使、纵容下属人员发生服务质量问题,这表明责任人员不仅自身没有起到良好的示范和管理作用,还主动引导下属犯错,这种行为的主观过错较大,需要从重或加重责任追究,选项D符合要求。
- 选项E:阻挠服务质量监察人员执行公务或打击报复检查人员、举报人,这种行为严重破坏了正常的服务质量监督管理秩序,侵犯了相关人员的合法权益,必须从重或加重责任追究,选项E符合要求。