题目
运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系,影响组织的公众舆论,塑造组织的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公共关系工作称为()。A. 公共关系状态B. 公共关系活动C. 公共关系观念D. 公共关系舆论
运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系,影响组织的公众舆论,塑造组织的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公共关系工作称为()。
A. 公共关系状态
B. 公共关系活动
C. 公共关系观念
D. 公共关系舆论
题目解答
答案
B
解析
本题考查公共关系基本概念的辨析,核心在于区分公共关系状态、活动、观念、舆论的内涵差异。
- 公共关系状态指组织在社会公众中形成的整体形象和关系状况,是静态的结果。
- 公共关系活动指为实现公关目标而开展的具体传播沟通行为,是动态的过程。
- 公共关系观念是组织对公关工作的认知和指导思想,属于意识层面。
- 公共关系舆论指公众对组织的评价和意见,是社会反馈的表现。
题目中强调“运用传播沟通的方法开展的一系列工作”,关键点在于“具体实践活动”,因此应选择公共关系活动。
题目要求识别公共关系工作的具体实践形式。
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分析选项定义:
- A. 公共关系状态:指组织与公众之间形成的稳定关系和形象,如“良好声誉”。
- B. 公共关系活动:指通过传播沟通手段主动开展的公关行为,如新闻发布会、社区服务。
- C. 公共关系观念:指组织对公关工作的价值取向,如“公众利益优先”。
- D. 公共关系舆论:指公众对组织的评价和态度,如“社会口碑”。
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匹配题干描述:
题干中“协调社会关系”“影响公众舆论”“塑造形象”“优化环境”均为主动开展的具体行动,属于动态的实践活动,对应公共关系活动(选项B)。