7.( 填空题 2.0 分 ) _ 致力于服务生产方式的变革，起着传承和创新的作用。第1空

数字化转型是指通过利用数字技术来改变业务模式、运营方式和客户体验的过程。它不仅改变了服务的生产方式，还促进了服务的创新和优化，从而提高了效率和质量。数字化转型在服务行业中扮演着至关重要的角色，它不仅推动了服务的现代化，还促进了服务的个性化和定制化，从而更好地满足了客户的需求。