组织的管理体系自身也存在质量水平的问题,因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括( )A. 符合性B. 适宜性C. 时间性D. 有效性E. 效率

本题考查管理体系质量特性的理解。管理体系的质量特性主要从符合性、适宜性、有效性和效率四个维度进行评价。需注意区分管理体系特性与其他领域（如服务质量）特性（如时间性）的差异。

选项分析

A. 符合性
管理体系需符合相关标准、法规及组织目标的要求，是基础特性。

B. 适宜性
体系需适应组织的实际情况，满足具体需求，体现灵活性。

C. 时间性
属于服务质量特性（如响应速度），与管理体系质量特性关联度低，排除。

D. 有效性
指管理体系能否实现预期结果，是核心评价指标。

E. 效率
关注资源利用的合理性，强调以最小投入获得最大产出。