题目
如果不考虑业务场景的情况下,以下哪个标签与原始文本内容从相关性、定义范围、确定性等方面综合考虑,最合适的是哪一组。A. 账户登录不上了?一>账户被盗B. 怎么还不回复我?一>催促C. 怎么恢复我的聊天记录内容一>恢复钉钉内容D. 怎么开发票呀一>开票流程
如果不考虑业务场景的情况下,以下哪个标签与原始文本内容从相关性、定义范围、确定性等方面综合考虑,最合适的是哪一组。 A. 账户登录不上了?一>账户被盗 B. 怎么还不回复我?一>催促 C. 怎么恢复我的聊天记录内容一>恢复钉钉内容 D. 怎么开发票呀一>开票流程
题目解答
答案
D
解析
本题考查标签与文本内容的匹配度,需从相关性、定义范围、确定性三个维度综合判断。关键在于:
- 标签是否准确反映文本核心需求;
- 标签定义的范围是否与文本内容匹配(避免过窄或过宽);
- 标签指向的解决方案是否明确。
选项分析
A. 账户登录不上了?→账户被盗
- 问题:登录异常可能由多种原因导致(如密码错误、网络问题),而“账户被盗”特指非法入侵,标签范围过窄,无法全面覆盖登录问题。
B. 怎么还不回复我?→催促
- 关联性:用户对回复速度不满,属于“催促”场景,但“催促”更偏向主动要求加速,标签与需求匹配度一般。
C. 怎么恢复我的聊天记录内容→恢复钉钉内容
- 问题:文本未明确限定为“钉钉”应用,而标签特指钉钉,定义范围过窄,可能遗漏其他应用的恢复需求。
D. 怎么开发票呀→开票流程
- 优势:文本直接询问开发票方法,标签“开票流程”精准对应操作步骤,相关性高且定义明确。