【单选】GB/T 19001标准的结构图中居于中心地位的是 。A. 领导作用B. 策划C. 改进D. 绩效评价

考查要点：本题主要考查对GB/T 19001质量管理体系标准结构图的理解，特别是各要素之间的逻辑关系和核心位置。

解题核心思路：
GB/T 19001标准采用PDCA循环框架，但其结构图中领导作用作为顶层要素，贯穿并影响其他所有环节（如策划、改进、绩效评价等）。领导作用的缺失会导致体系无法有效运行，因此它是整个标准的“中心轴”。

破题关键点：
需明确标准结构图中各要素的层级关系，理解领导作用是推动质量管理体系建立、实施和持续改进的根本动力。

GB/T 19001标准的结构图采用“高层结构”，包含以下主要部分：

1. 领导作用（Leadership）：由最高管理层提供，确保质量方针和目标与组织战略方向一致，并为体系运行提供资源保障。
2. 策划（Planning）：基于领导层的决策，识别风险和机会，制定具体措施。
3. 支持（Support）：包括资源、人员能力等，为体系运行提供基础。
4. 运行（Operations）：执行策划方案，确保产品和服务符合要求。
5. 绩效评价（Performance Evaluation）：通过监视、测量和分析评估体系有效性。
6. 改进（Improvement）：基于绩效评价结果，持续优化体系。

逻辑关系：

• 领导作用是顶层要素，直接决定其他部分的方向和资源投入。
• 策划、支持、运行等环节均需在领导作用的框架下开展。
• 绩效评价和改进的成果会反馈至领导层，形成闭环管理。

因此，领导作用在结构图中居于中心地位，是整个质量管理体系的“核心”。