题目
构成现代质量管理[1]的各种模式的精神实质是( )。A. 全面质量管理[2]B. 卓越绩效模式C. ISO9000族标准D. 质量管理的八项原则
构成现代质量管理[1]的各种模式的精神实质是( )。
- A. 全面质量管理[2]
- B. 卓越绩效模式
- C. ISO9000族标准
- D. 质量管理的八项原则
题目解答
答案
D.质量管理的八项原则
解析
现代质量管理的各种模式,如全面质量管理、卓越绩效模式、ISO9000族标准等,虽然各有侧重和特点,但它们共同的精神实质在于质量管理的八项原则。这些原则包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。这些原则为组织提供了持续改进和提升质量的指导思想和方法论。