以下哪项是 A. IC. 在电商领域的典型应用？A. 仓库货物智能分拣B. 生成商品个性化推荐文案C. 物流车辆路径规划D. 消费者投诉电话转接

本题考查对自然语言处理（NLP）技术在电商领域典型应用场景的理解。关键在于明确各选项对应的技术领域：

• 生成商品个性化推荐文案属于自然语言处理与推荐系统的结合，通过分析用户行为生成定制化内容。
• 其他选项（如仓库分拣、物流规划、投诉转接）分别属于仓储自动化、物流算法优化、客服系统管理，与内容生成无关。

选项分析

A. 仓库货物智能分拣

• 技术领域：仓储自动化（如机器人、传感器）
• 功能：提升货物分类效率，与内容生成无关。

B. 生成商品个性化推荐文案

• 技术领域：自然语言处理（NLP）+ 推荐系统
• 功能：基于用户数据（如浏览、购买历史）生成定制化推荐文案，直接匹配题干核心概念。

C. 物流车辆路径规划

• 技术领域：运筹学算法（如动态规划）
• 功能：优化配送路径，属于物流效率问题。

D. 消费者投诉电话转接

• 技术领域：呼叫中心自动化（如语音识别）
• 功能：管理客户沟通渠道，不涉及内容创作。