题目

根据《金融产品与服务手册》相关规定，()需协助大堂经理或独立处理营业网点客户纠纷和投诉，及时化解客户不满，避免投诉升级。A. 客户经理B. 网点负责人C. 柜员D. 会计运营主管

根据《金融产品与服务手册》相关规定，()需协助大堂经理或独立处理营业网点客户纠纷和投诉，及时化解客户不满，避免投诉升级。

A. 客户经理

B. 网点负责人

C. 柜员

D. 会计运营主管

题目解答

答案

B. 网点负责人