题目
如果您在昨天有1笔急采单,需求数量为100,经仓库检查,均不符合仓检标准,需要整单重发,此时您将如何应对才不会被处罚? A. 及时盘点仓库库存,并将足额且准确的商品按要求进行打包,并再次预约物流上门取件B. 盘点仓库的库存,若实际库存已经不足100件,则搭配其他颜色或者尺码,凑齐100件商品进行发货C. 选择不补发D. 补发的单子不考核取件时效,可以慢慢准备,等有空再补发
如果您在昨天有1笔急采单,需求数量为100,经仓库检查,均不符合仓检标准,需要整单重发,此时您将如何应对才不会被处罚?
- A. 及时盘点仓库库存,并将足额且准确的商品按要求进行打包,并再次预约物流上门取件
- B. 盘点仓库的库存,若实际库存已经不足100件,则搭配其他颜色或者尺码,凑齐100件商品进行发货
- C. 选择不补发
- D. 补发的单子不考核取件时效,可以慢慢准备,等有空再补发
题目解答
答案
A
解析
关键知识点:本题考察对平台规则中订单补发规范的理解,重点在于如何正确处理不符合仓检标准的急采单,避免因违规操作被处罚。
解题核心思路:
- 急采单的特殊性:急采单通常对时效性要求高,处理不及时会直接影响客户体验。
- 仓检不通过的后果:若商品未按要求补发,可能导致订单延迟或客户投诉,触发平台处罚机制。
- 正确操作逻辑:必须足额补发符合标准的商品,并确保物流取件时效,避免因“虚假补发”或“拖延补发”被处罚。
选项分析
A. 及时盘点仓库库存,并将足额且准确的商品按要求进行打包,并再次预约物流上门取件
- 正确性:符合平台规则要求。
- 关键点:
- 足额补发:确保补发数量与订单需求一致。
- 商品质量:必须符合仓检标准,避免二次拒收。
- 物流时效:及时预约取件,保障订单流转效率。
B. 盘点仓库的库存,若实际库存已经不足100件,则搭配其他颜色或者尺码,凑齐100件商品进行发货
- 错误原因:
- 虚假补发:搭配其他规格可能与订单要求不符,属于违规操作。
- 客户体验:客户收到非指定商品会引发投诉。
C. 选择不补发
- 错误原因:订单未完成,直接导致客户投诉和平台处罚。
D. 补发的单子不考核取件时效,可以慢慢准备,等有空再补发
- 错误原因:急采单对时效性要求高,拖延补发会触发平台处罚机制。