题目护患沟通的主要影响因素包括除( )之外的以下所有罗列。A. 护士的知识B. 护士的情绪C. 护士的态度D. 护士的信息编码护患沟通的主要影响因素包括除( )之外的以下所有罗列。A. 护士的知识B. 护士的情绪C. 护士的态度D. 护士的信息编码题目解答答案B. 护士的情绪