计划，2、采购，3、制造，4、配送，5、退货________：物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。________产品已经离开生产领域进入流通领域，但还未进入消费的过程中，为了销售和方便顾客而进行的加工。________：用科学的方法组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用，规划和组织人力、物理、财力，通过最优途径的选择，是我们的工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有效的成果。________从技术方面和经济方面对建立物流系统的各种方案进行评价并从中选择出技术上先进可行，经济上合理的最优经济方案的过程________：也成宏观物流或大物流，它是对全社会物流的总称，一般指流通领域而发生的物流。________：可广义的定义为未提供部分或全部企业物流功能服务的外部公司。________是指货物以及物品在不同国家各地区间的流通和转移________：围在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器材料及辅助物的总体名称________：在包装行业过程中而采用的技术及名称________是指对生态环境不造成污染，对人体健康不造成伤害，能循环使用和再生利用可促进持续发展的包装________：是指物品在指定地点，以人力或者机械装入运输设备或卸下________是指在同一场所内，对物品进行了水平移动为主的物流作用________是指把物品从静止状态转变为装卸搬卸运动状态的难易程度集装单位化：是将货物集中扩大成一个作业单元进行装卸搬运________是指“人”和“物”的载运和输送管道运输：利用管道运输气体，液体和粉状固体的一种运输方式________通常是指水港，是由水域和陆域两大部分组成________惯称为机场，是具有执行客货运业务和保养维修飞机，起飞降落或临时停机等用途________：是指保护、管理、贮藏货物________是指储存保管货物的建筑物和场所的总称。货物的养护：是指货物在存储运输过程中所进行的保养和维护________指在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，采取各种科学的管理方法，对库存进行全部的计算和有效的控制，尽可能降低库存库存量和一种方法________是指物流从生产到使用过程中，根据需要施加包装，分割计量，分拆，刷标志，检标签，组装等简单行业总称________是实现流通加工和配送，合理运输，合理商流等有机结合，做到最优的选择________：是指对流通加工生产全过程的计划、组织、指挥、协调于控制，包括生产计划订制，生产任务的下达，人力，物力的组织和协调，生产进度的控制等________狭义的物流成本指由于物品实体的过程而引起的有关运输、包装、装卸的成本。广义的物流成本指包括生产、流通、消费全过程得物品实体与价值变换而发生的全部成本配送:配送是在经济合理区域范围内，根据用户需求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送到指定地点的物流任务。________是指作为从事配送业务的物流场所或组织，接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。________根据计划、确定需要配送货物的种类和数量，然后在配送和将所需货物挑选出来________是用高层货架存储货物，用巷道堆垛起重机存取货物，并通过周围的装卸搬运设备，自动进行出入库存取作业的仓库________________指为实现既定目标,通过人与人,人与物以及信息的有机结合,所形成的社会系统.________________指在企业或整个社会中为了进行物流管理,把责任和权限体系化了的组织.________________是以项目为核心，辅之以职能部门的组织形式。________________是把公司或企业的物流管理的一部分或全部分离出来，由一个具有法人资格的独立的企业，实现社会化，专业化经营。________指产品空间位移（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物运动过程中，如包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、物力、财力的总和________以成本为手段的物流管理方法，通过对物流活动的管理，从而在既定的服务水平下达到降低物流成本的目的。________通过物流合理化，降低物流成本，成为继节约物质资源和降低劳动消耗之后企业获取利润的第三种途径。________________是以作业成本计算为指导，将物流间接成本更为准确地分配到物流作业，运作过程，产品，服务及顾客中的一种成本计算方法。________：就是利用物流成本核算结果及其他有关资料，分物流成本水平与构成变动的情况，研究影响物流成本升降的各种因素及其变动原因，寻找降低物流成本的途径。________________指依据物流成本与各种技术经济因素的依存关系，结合发展前景及采取的各种措施，利用一定的科学方法，对未来期间的物流成本水平及其变化趋势作出科学的推测和估计。________是指针对物流成本，在调查研究的基础上确定行动的目标，拟定多个可行的方案，然后运用统一的标准，拟定合适本企业的最佳方案的全过程。________在物流成本的形成过程中，对物流活动过程进行规划，知道，限制和监督，使之符合有关成本管理的各项法规，政策，目标，计划和定额，及时发现偏差，采取措施校正偏差，将各项消耗控制在预定的范围内。________是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。________：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流，物流，信息流，资金流等，并进行计划，组织，协调与控制。协同生产：________使供应链的各链节，各功能实现最佳配合与协调共同保证供应链目标的实现。________企业资源计划，将企业内部经营所有业务单元纳入一条供应链管理。MAS：智能代理模块