题目
04.1题患者,男性,40岁。即将出院,医院通过问卷调查该患者对护理工作的满意度。此方法属于护理质量评价方法中的A. 终末质量评价B. 基本素质评价C. 综合评价D. 过程质量评价E. 基础质量评价
04.1题患者,男性,40岁。即将出院,医院通过问卷调查该患者对护理工作的满意度。此方法属于护理质量评价方法中的
A. 终末质量评价
B. 基本素质评价
C. 综合评价
D. 过程质量评价
E. 基础质量评价
题目解答
答案
A. 终末质量评价
解析
护理质量评价主要分为基础质量评价、过程质量评价和终末质量评价。本题的关键在于明确不同评价方法的定义:
- 终末质量评价:关注护理服务最终效果,如患者满意度、治疗效果等。
- 过程质量评价:检查护理过程中的具体环节(如操作规范性)。
- 基础质量评价:评估护理工作的物质基础和人员条件(如设备、资质)。
题目中通过问卷调查患者满意度,属于对护理服务最终效果的评价,因此对应终末质量评价。
终末质量评价的核心是服务结果,而非过程或基础条件。患者满意度直接反映护理服务的整体效果,因此属于终末质量评价。其他选项中:
- B(基本素质评价):侧重护士个人能力,与满意度无关。
- C(综合评价):需结合多种方法,题目未体现。
- D(过程质量评价):关注具体操作环节,而非最终结果。
- E(基础质量评价):涉及物质条件,与满意度无关。