题目
寄送快递-|||-如果你有快递需要寄给远方的亲友,该怎么操作呢?-|||-首先把你要寄的东西准备好。接着选择你个人认为合适的快递公司,先拨打该-|||-快递公司的服务热线,可以选择人工下订单或电子下订单的方式,提供你的个人联系-|||-方式,姓氏,上门收件的地址,快件目的地约定上门收件的时间。然后,快递公司会-|||-根据你的要求安排收件员上门收取你的快递。收件员会拿出快递单请你填写收寄双-|||-方的相关资料,选择运费的付款方式,如果是你付运费,那就把钱付给收件员,当然你-|||-可以索要发票;如果是对方付运费,就请跟收件员声明"到付"。最后,收件员签上日-|||-期之后会留给你一联底单,这是你寄送快递的凭证;你可以随时根据底单上的单号查-|||-询快递的寄送情况;也可以在物品出现损坏时,当作索赔的证据。-|||-里学-|||-= 925 753 997 709-|||-件 翻-|||-口 □ □-|||-以B电话 (君常事要) π-|||-enk "-|||-rean Dow nosm-|||-小表 -------|||-am "-|||-00 _________________________-|||-请按材料所讲的快递寄送过程,给下列操作步骤排序。(2分)-|||-() 选择快递公司,打电话下订单。-|||-() 开具底单,暂时保留寄送凭证。-|||-() 准备好要寄送的东西。-|||-() 填写快递单,选择运费付款方式。-|||-(3)上门收件。-|||-2仔细读图,如果你想用顺丰快递给同学寄礼物,需要拨打电话 __ 同学-|||-的资料填写在第 __ 栏(填栏目前面的数字序号)。(2分)-|||-3关于快递底单的作用,下列哪一条说法是错误的?(2分) ()-|||-A.随时根据单号查询快递的寄送情况。-|||-B.如果快递物品损坏,可以作为索赔的证据。-|||-C.作为寄送快递的凭证。-|||-D.作为接收快递的凭证。-|||-4读图并联系生活想一想:寄件人的联系电话后面为什么要提示"非常重要"?-|||-3分)-|||-5张老师通过快递寄出了一部价值2000元的手机,手机在快递途中丢失了,但快递-|||-公司并没有照原价赔偿。请问为什么?(读图找答案)(2分)-|||-6读图第4栏,"包括赔偿限额"加了括号,其目的是(2分) ()-|||-A.单独说明一下而已。-|||-B.赔偿限额很低,需要特殊声明。-|||-C.着重强调,提醒顾客须特别注意赔偿限额的条款。-|||-D.强调同意接受的只是赔偿限额。

题目解答
答案

解析
- 排序题:考查根据材料梳理快递寄送流程的能力,需抓住材料中描述的步骤顺序。
- 信息提取题:需结合材料和快递单图示,直接提取关键信息(电话、填写位置)。
- 细节判断题:需对比材料中关于底单作用的描述,找出错误选项。
- 推断题:结合生活实际,分析联系电话“非常重要”的原因。
- 联系材料题:需关注快递单中“保价”提示,理解赔偿规则。
- 隐含信息题:分析括号的作用,理解条款设计意图。
第1题
寻找材料中的流程顺序
材料中快递寄送过程为:下订单→准备物品→填写单据→约定收件→收件员上门。对应选项顺序为:③→①→④→⑤→②。
第2题
提取快递单信息
- 电话:快递单左上角标注“全国统一服务热线95338”。
- 填写位置:同学是收件方,对应快递单第2栏“收件”。
第3题
分析底单作用
材料明确底单是寄送凭证,但接收凭证需收件人签字,故D选项错误。
第4题
生活场景推断
- 确认收件信息:防止地址错误。
- 物品退回联系:确保寄件人可被联系。
- 异常处理:如物品丢失或损坏时核实信息。
第5题
关注保价条款
材料提示“声明价值超过1000元需保价”,张老师未保价,快递公司按未声明处理,赔偿限额不超过1000元。
第6题
格式作用分析
括号用于强调重要条款,提示用户注意“赔偿限额”是保价条款的一部分。