题目
旅客运输产品的质量特性包括( )、( )、( )、( )、( )、( )等方面。
旅客运输产品的质量特性包括( )、( )、( )、( )、( )、( )等方面。
题目解答
答案
安全性;快速性;准确性;经济性;方便性;舒适性
解析
本题考查旅客运输产品的质量特性,需要掌握运输服务在保障旅客需求方面的核心要素。解题关键在于理解每个特性在运输过程中的具体体现,如安全性是基础保障,快速性和准确性体现效率,经济性关注成本,方便性和舒适性则提升体验。需结合运输服务的实际场景,明确各特性之间的逻辑关系。
旅客运输产品的质量特性包含六个核心方面:
- 安全性:确保旅客生命、财产安全,避免运输事故。
- 快速性:运输工具的运行速度,缩短出行时间。
- 准确性:严格按时刻表运行,保障准时到达。
- 经济性:费用合理,性价比高,符合旅客预算。
- 方便性:服务流程便捷(如购票、换乘),路线规划合理。
- 舒适性:车内环境舒适(如座位、温度、噪音控制)。