题目
当企业的物流服务要素落在重要弱项区时,企业应( )。A. 说服客户,让他们感知这些要素很重要B. 降低这些要素的服务水平C. 说服客户,让他们感知这些要素不重要D. 保持服务水平不变E. 提高这些要素的服务水平
当企业的物流服务要素落在重要弱项区时,企业应( )。
A. 说服客户,让他们感知这些要素很重要
B. 降低这些要素的服务水平
C. 说服客户,让他们感知这些要素不重要
D. 保持服务水平不变
E. 提高这些要素的服务水平
题目解答
答案
E. 提高这些要素的服务水平
A. 说服客户,让他们感知这些要素很重要
B. 降低这些要素的服务水平
C. 说服客户,让他们感知这些要素不重要
D. 保持服务水平不变
E. 提高这些要素的服务水平