一个自称“XX金融平台客服”的人联系你，准确说出你曾注册过该平台（你可能确实注册过）。他说国家政策要求清理学生账户，否则影响个人征信，要求你配合“注销账户”。注销步骤包括：A. 为了不影响未来贷款买房，积极配合，按客服要求操作；B. 将平台账户里的“可用额度”（实际是贷款额度）提现到指定银行卡，再转账给“银监会认证账户”以“清空额度”；C. 立即挂断电话，通过该平台的官方APP或官网查找客服电话主动拨打核实；D. 加对方QQ/微信，方便接收“注销操作指引”；

考查要点：本题主要考查学生对金融类电信网络诈骗的识别能力，以及应对类似情况的正确处理方法。
解题核心：识别诈骗手段，通过官方渠道核实信息。
关键点：

1. 警惕“影响征信”“注销账户”等话术，这是常见诈骗套路。
2. 正规平台不会要求用户向个人账户转账，更不会通过QQ/微信发送操作指引。
3. 主动通过官方渠道核实是应对疑似诈骗的关键步骤。

选项分析

A. 积极配合操作

• 错误。诈骗分子会以“影响征信”为由制造恐慌，诱导用户配合后续转账操作。

B. 提现额度转账

• 错误。将额度提现并转账到“银监会账户”是典型的诈骗步骤，实际是将资金转移到骗子控制的账户。

C. 拨打官方客服核实

• 正确。通过平台官方APP或官网找到客服电话主动核实，能有效确认信息真实性。

D. 添加对方社交账号

• 错误。添加陌生账号可能被诱导进入诈骗环节（如发送木马链接、套取个人信息等）。