题目
企业为满足客户的物流需求,所开展的一系列物流活动的结果称为()。A. 物流管理B. 物流服务C. 物流成本D. 物流效益
企业为满足客户的物流需求,所开展的一系列物流活动的结果称为()。
A. 物流管理
B. 物流服务
C. 物流成本
D. 物流效益
题目解答
答案
B. 物流服务
解析
本题考查物流相关概念的辨析,核心在于理解各选项的定义及其与题干的对应关系。关键点在于明确“物流活动的结果”与“满足客户需求”之间的联系。需区分物流服务与其他选项(如物流管理、物流成本、物流效益)的本质区别,抓住“服务”是企业为客户提供具体物流活动的最终体现。
选项分析
- A. 物流管理:指对物流活动的计划、组织、协调和控制,属于管理过程,而非活动的结果。
- B. 物流服务:指企业为客户提供的一系列物流活动(如运输、仓储、配送)的最终体现,直接满足客户需求,符合题干中“结果”的描述。
- C. 物流成本:指物流活动中产生的各项费用,属于成本概念,与“结果”无关。
- D. 物流效益:指物流活动带来的经济效益,强调效果而非活动本身的结果。
结论:题干强调企业通过物流活动满足客户需求的“结果”,因此正确答案为物流服务。