题目
第三方物流[1]与客户互动中,对于第三方物流企业而言,内在的驱动因素包括()。A. 通过为客户创造价值分得应有利益B. 与客户建立长期的关系以降低经营风险与稳定利润C. 实现规模效益D. 集中主业的同时获取所需的物流运作与管理能力
第三方物流[1]与客户互动中,对于第三方物流企业而言,内在的驱动因素包括()。
A. 通过为客户创造价值分得应有利益
B. 与客户建立长期的关系以降低经营风险与稳定利润
C. 实现规模效益
D. 集中主业的同时获取所需的物流运作与管理能力
题目解答
答案
ABC
A. 通过为客户创造价值分得应有利益
B. 与客户建立长期的关系以降低经营风险与稳定利润
C. 实现规模效益
A. 通过为客户创造价值分得应有利益
B. 与客户建立长期的关系以降低经营风险与稳定利润
C. 实现规模效益
解析
本题考查第三方物流企业与客户互动时内在驱动因素的相关知识点。解题思路是对每个选项进行分析,判断其是否属于第三方物流企业在与客户互动中的内在驱动因素。
- 选项A:
第三方物流企业通过为客户创造价值,能够提升自身在市场中的竞争力,从而分得应有的利益。例如,为客户提供高效的物流配送服务,降低客户的物流成本,客户会更愿意选择该企业的服务,企业也能从中获得经济回报,所以这是企业的内在驱动因素之一。 - 选项B:
与客户建立长期的关系可以使第三方物流企业降低经营风险。因为长期稳定的客户关系意味着企业有持续的业务来源,避免了因客户频繁更换而导致的业务波动。同时,稳定的客户关系也有助于企业稳定利润,企业可以根据长期合作的情况进行合理的成本控制和资源配置,所以这也是企业的内在驱动因素。 - 选项C:
实现规模效益对于第三方物流企业非常重要。随着业务量的增加,企业可以在运输、仓储等方面实现成本的降低。例如,当企业的运输车辆满载率提高时,单位运输成本会下降;在仓储方面,大规模的仓储可以实现更高效的管理和资源利用,从而提高企业的经济效益,因此这是企业的内在驱动因素。 - 选项D:
集中主业的同时获取所需的物流运作与管理能力,这更多的是企业自身发展战略层面的考虑,并不是在与客户互动过程中的内在驱动因素。它主要是关于企业如何优化自身的业务结构和提升自身能力,而不是直接针对与客户互动的目的,所以该选项不符合要求。