题目
产品物流信息禁忌(-|||-A 商品的供货能力虚高-|||-B配送方式不符-|||-C 物流价格虚假-|||-D 商品的发货时间虚假

题目解答
答案
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A. 商品的供货能力虚高
D. 商品的发货时间虚假
A. 商品的供货能力虚高
D. 商品的发货时间虚假
解析
本题考查对产品物流信息中常见禁忌内容的识别能力。关键在于理解哪些信息的虚假或错误会直接影响用户体验和商家信誉。核心思路是抓住物流信息的核心要素,如库存准确性、发货时间承诺等,排除与物流服务无关或属于其他环节的问题。
选项分析
A. 商品的供货能力虚高
供货能力虚高意味着商品库存信息不真实。若商家显示有货但实际缺货,会导致顾客下单后无法及时发货,引发投诉,属于物流信息中的明确禁忌。
B. 配送方式不符
配送方式不符更多是实际运输环节的问题(如未按承诺使用特定物流),而非物流信息本身的虚假。若信息中如实说明配送方式,即使后续执行不到位,也不属于信息禁忌。
C. 物流价格虚假
物流价格虚假会引发价格纠纷,但这类问题更偏向价格欺诈,属于交易环节的争议,而非物流服务信息的核心禁忌。
D. 商品的发货时间虚假
发货时间虚假直接关系到顾客的收货预期。若承诺快速发货却延迟,会严重损害顾客信任,属于物流信息中的明确禁忌。