护患有效沟通的技能不包括()A. 目的明确,表达清晰B. 正确理解,避免歧义C. 专业术语,多多益善D. 换位思考,积极回应E. 正面心态,营造气氛

护患有效沟通的技能包括：目的明确，表达清晰；正确理解，避免歧义；换位思考，积极回应；正面心态，营造气氛。而使用过多的专业术语可能会导致患者理解困难，影响沟通效果。