题目
物流功能中发生频率较高带来物流成本增高的主要功能是()A. 客户投诉B. 信息处理C. 流通加工D. 装卸搬运
物流功能中发生频率较高带来物流成本增高的主要功能是()
A. 客户投诉
B. 信息处理
C. 流通加工
D. 装卸搬运
题目解答
答案
D. 装卸搬运
解析
本题考查物流功能相关知识以及对各物流功能特点的理解,解题思路是分析每个选项所代表的物流功能的特点,判断其发生频率以及对物流成本的影响。
- 选项A:客户投诉
客户投诉并不是物流功能的常规操作,它是在物流服务过程中出现问题后才会发生的情况,发生频率相对较低,而且它本身并不会直接带来物流成本的增高,更多的是反映物流服务存在的问题,所以A选项不符合要求。 - 选项B:信息处理
信息处理在物流中是必要的环节,但它主要是对物流信息进行收集、整理、分析和传递等操作。虽然信息处理系统的建设和维护需要一定的成本,但信息处理本身的操作频率并非是导致物流成本增高的主要因素,而且随着信息技术的发展,信息处理的效率在不断提高,成本也在相对降低,所以B选项不正确。 - 选项C:流通加工
流通加工是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中,为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率,对物品进行的加工活动。流通加工并不是在每一次物流活动中都会发生,它通常是根据特定的需求和情况进行的,发生频率相对不高,所以C选项也不符合题意。 - 选项D:装卸搬运
装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。在物流过程中,货物从运输工具上卸下,再装上另一种运输工具,或者从仓库中取出、放入等操作都涉及到装卸搬运。由于物流活动频繁,装卸搬运的发生频率非常高。而且装卸搬运过程中需要消耗大量的人力、物力和时间,例如需要使用装卸设备、安排工作人员等,这些都会增加物流成本,所以装卸搬运是发生频率较高且带来物流成本增高的主要功能,D选项正确。