题目
优质服务,服从指挥,讲文明,有礼貌,尽职尽责做好货运服务工作。A. 正确B. 错误
优质服务,服从指挥,讲文明,有礼貌,尽职尽责做好货运服务工作。
A. 正确
B. 错误
题目解答
答案
A. 正确
解析
本题考查对职业素养和服务行业规范的理解。题目中的描述强调了从业人员应具备的积极态度和职业行为准则,如“优质服务”“服从指挥”“讲文明有礼貌”“尽职尽责”等,这些都是货运服务工作中基本且重要的要求。判断其正确性需结合行业规范的基本常识。
题目中的每一项描述均符合货运服务行业的核心要求:
- 优质服务:货运行业以客户满意度为核心,提供优质服务是根本目标。
- 服从指挥:团队协作中需严格遵守上级安排,确保工作秩序。
- 讲文明、有礼貌:体现职业素养,促进与客户及同事的良好沟通。
- 尽职尽责:对岗位职责的坚守,是职业操守的体现。
综上,题目所述内容完全符合货运服务工作的基本规范,因此判断为正确。