题目
国内几家主流快递公司中,相对来说速度比较快和服务比较好的是()A. 顺丰B. 中通C. 韵达D. 圆通
国内几家主流快递公司中,相对来说速度比较快和服务比较好的是()
A. 顺丰
B. 中通
C. 韵达
D. 圆通
题目解答
答案
A. 顺丰
解析
本题考查对国内主流快递公司特点的了解。解题核心在于明确各快递公司的市场定位和服务特点。关键点在于区分高端快递服务与中低端快递服务:顺丰以直营模式、航空运输和优质服务著称,而其他选项多为加盟模式,更注重成本控制和覆盖范围,服务质量和速度相对逊色。
选项分析
A. 顺丰
- 直营模式:顺丰采用直营体系,从揽收、中转到派送均由公司直接管理,服务标准统一。
- 航空优势:拥有自建的全货机航空运输网络,跨城快递速度最快。
- 服务质量:提供保价、签单返还等增值服务,客户满意度长期领先。
B. 中通、C. 韵达、D. 圆通
- 加盟模式:通过加盟网点扩张,导致服务质量和派送时效存在波动。
- 成本优先:为降低运输成本,通常采用陆运为主、航空为辅的方式,跨城速度较慢。
- 定位差异:主要服务于电商大客户,价格低但服务标准相对简单。