_系统整合了供应商,制造商,分销商和客户的物流运作流程 A. KMSB. ERPC. SCMD. CRM

本题考查对物流管理相关系统的理解，核心在于区分不同管理系统的核心功能。

• 关键点：题目中提到“整合供应商、制造商、分销商和客户的物流运作流程”，需明确各选项代表的系统侧重点。
• 破题思路：
  • SCM（供应链管理系统）专门针对供应链各环节的物流、信息流和资金流进行整合优化，是直接关联物流运作的系统。
  • ERP（企业资源计划）侧重企业内部资源的整合，如生产、财务等，不特指外部供应链物流。
  • CRM（客户关系管理）聚焦客户关系维护，与物流关联较弱。
  • KMS（知识管理系统）主要管理知识资源，与物流无关。

选项分析

1. KMS（知识管理系统）：用于管理企业内部的知识资产（如文档、经验），与物流无关。
2. ERP（企业资源计划）：整合企业内部资源（如生产、采购、财务），但不专门针对供应链物流。
3. SCM（供应链管理系统）：核心功能是优化供应链各环节的物流，包括供应商、制造商、分销商和客户之间的协同运作。
4. CRM（客户关系管理）：专注于客户互动和服务，与物流整合无直接关联。

结论：题目中强调“物流运作流程的整合”，SCM（选项C）最符合题意。