题目
第三方物流企业需要根据不同客户的要求,提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。A. 正确B. 错误
第三方物流企业需要根据不同客户的要求,提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。
A. 正确
B. 错误
题目解答
答案
A. 正确
解析
考查要点:本题主要考查对第三方物流服务特点的理解,特别是其服务的针对性和增值服务的提供能力。
解题核心:明确第三方物流的核心竞争力在于根据客户需求定制服务,并通过专业能力提供个性化解决方案和附加价值。
关键点:
- 第三方物流的定义:企业将物流外包给专业公司,利用其资源和经验优化服务。
- 个性化服务:不同客户有不同的物流需求(如运输方式、仓储管理等),第三方物流需灵活调整。
- 增值服务:如包装、库存管理、数据分析等,是提升客户价值的重要手段。
分析过程:
- 服务定制化:第三方物流企业通过深入了解客户业务模式、行业特点及成本预算,设计专属物流方案,体现“针对性强”。
- 增值服务必要性:增值服务(如供应链优化、实时追踪)能增强客户黏性,是市场竞争中的核心优势。
- 结论:题目描述符合第三方物流的实际运作模式,因此正确。