题目
与普通商品市场相比,物流服务市场表现出以下主要特征:A. 增值为本B. 服务为先C. 关系至上D. 规模为重E. 信息为重
与普通商品市场相比,物流服务市场表现出以下主要特征:
A. 增值为本
B. 服务为先
C. 关系至上
D. 规模为重
E. 信息为重
题目解答
答案
ABC
A. 增值为本
B. 服务为先
C. 关系至上
A. 增值为本
B. 服务为先
C. 关系至上
解析
本题考查物流服务市场的主要特征,需结合物流服务与普通商品市场的区别进行分析。解题核心在于理解物流服务的服务属性、客户关系及增值服务等特性,而普通商品市场更侧重于实物交易和规模效应。关键点在于排除普通商品市场共有的特征(如信息处理),抓住物流服务特有的核心要素。
选项分析
A. 增值为本
物流服务不仅提供基础运输、仓储,还通过供应链优化、库存管理等增值服务提升客户价值,体现“增值”为核心。
B. 服务为先
物流行业竞争激烈,服务质量(如时效性、安全性)是核心竞争力,强调“服务优先”。
C. 关系至上
物流服务常需长期合作(如合同物流),依赖稳定的客户关系,区别于普通商品的即时交易。
D. 规模为重
普通商品市场依赖规模效应降低成本,但物流服务更注重网络布局和服务质量,规模并非首要特征。
E. 信息为重
信息处理是物流运营的重要环节,但普通商品市场同样依赖信息(如价格、库存),非物流特有特征。