题目
铁路货运办理方式的多种受理渠道,不包括以下哪种渠道()。A. 服务电话B. 95306网站C. 营业场所D. 短信
铁路货运办理方式的多种受理渠道,不包括以下哪种渠道()。
- A. 服务电话
- B. 95306网站
- C. 营业场所
- D. 短信
题目解答
答案
D
解析
步骤 1:了解铁路货运办理方式的受理渠道
铁路货运办理方式的受理渠道包括服务电话、95306网站、营业场所等,这些渠道为客户提供便捷的服务,方便客户办理货运业务。
步骤 2:分析选项
A. 服务电话:是铁路货运办理方式的受理渠道之一,客户可以通过拨打服务电话办理货运业务。
B. 95306网站:是铁路货运办理方式的受理渠道之一,客户可以通过访问95306网站办理货运业务。
C. 营业场所:是铁路货运办理方式的受理渠道之一,客户可以到营业场所办理货运业务。
D. 短信:不是铁路货运办理方式的受理渠道之一,客户不能通过发送短信办理货运业务。
步骤 3:确定答案
根据以上分析,铁路货运办理方式的受理渠道不包括短信。
铁路货运办理方式的受理渠道包括服务电话、95306网站、营业场所等,这些渠道为客户提供便捷的服务,方便客户办理货运业务。
步骤 2:分析选项
A. 服务电话:是铁路货运办理方式的受理渠道之一,客户可以通过拨打服务电话办理货运业务。
B. 95306网站:是铁路货运办理方式的受理渠道之一,客户可以通过访问95306网站办理货运业务。
C. 营业场所:是铁路货运办理方式的受理渠道之一,客户可以到营业场所办理货运业务。
D. 短信:不是铁路货运办理方式的受理渠道之一,客户不能通过发送短信办理货运业务。
步骤 3:确定答案
根据以上分析,铁路货运办理方式的受理渠道不包括短信。