电子商务[1]物流的特点包括:A. 信息化程度高B. 物流活动分散C. 全球化运作D. 顾客服务[2]个性化

步骤 1：理解电子商务物流的特点
电子商务物流是指在电子商务环境下，为了满足电子商务交易的需求，对商品进行包装、运输、存储、配送等一系列活动。这些活动的特点包括信息化程度高、物流活动分散、全球化运作和顾客服务个性化。

步骤 2：分析选项
A. 信息化程度高：电子商务物流依赖于信息技术，如互联网、数据库、GPS等，以实现物流信息的实时共享和高效管理。
B. 物流活动分散：电子商务物流活动不再局限于传统的集中式仓库，而是分散在多个地点，以实现快速响应和灵活配送。
C. 全球化运作：电子商务物流跨越国界，实现全球范围内的商品流通，需要考虑不同国家的法律法规、关税政策等。
D. 顾客服务个性化：电子商务物流需要根据顾客的需求提供个性化的服务，如定制化包装、特殊配送时间等。

步骤 3：确定正确答案
根据以上分析，电子商务物流的特点包括信息化程度高、物流活动分散、全球化运作和顾客服务个性化，因此正确答案为ABCD。