电子商务物流的主要目标是什么? A. 提高效率和准确性B. 降低运输成本C. 提高客户满意度D. 以上都是

考查要点：本题主要考查学生对电子商务物流核心目标的理解，需要明确物流在电商中的多重作用。

解题思路：电子商务物流的目标是多维度的，需结合效率、成本、客户体验等角度综合判断。选项中若出现“以上都是”，需验证各分项是否均为关键目标。

破题关键：

1. 效率与准确性是物流基础要求，直接影响订单处理速度。
2. 降低运输成本是企业盈利的重要环节。
3. 客户满意度是最终目标，依赖前两者的实现。
   因此，正确答案需涵盖所有维度。

选项分析

A. 提高效率和准确性
物流效率直接影响订单处理时间，准确性避免配送错误，是物流的基本要求。

B. 降低运输成本
通过优化运输路线、整合资源等方式降低成本，是企业提升利润的重要手段。

C. 提高客户满意度
客户对物流的感知（如配送速度、服务态度）直接影响整体购物体验，是核心目标之一。

D. 以上都是
综合前三项，电子商务物流需同时兼顾效率、成本和客户满意度，三者缺一不可。